Sain muutama päivä sitten Instrumentariumilta asiakaskirjeen, jossa…

 

 

 

…yritys kutsuu asiakkaitaan potilaikseen!

 

 

Kyseessä on Instrumentariumin käsittämätön moka, joka osoittaa, että yrityksessä ei hallita markkinoinnin ja asiakasyhteydenpidon alkeitakaan!

 

 

Onneksi asiakaskirjeestä selviää sen laatijan nimi sekä ammattitausta, sillä tuon asiakassuhteiden romuttajakirjeen on allekirjoittanut LL, silmätautien erikoislääkäri Petri Mustonen.

 

 

Asiakkaita halventava ja heitä potilaikseen nimittelevä kirje merkitsee, että seuraavissa silmälasihankinnoissani ei edes kuse Instrumentariumia ja sen omistamia muita silmälasiliikeketjuja kohti!

 

 

-Esko Erkkilä-