Yhteystiedot

Esko Erkkilä
Ruokomäenkatu 32
33840 Tampere
050 556 4878

Pikakysely

Mitä pidät uusista kotisivuistamme?

En hyväksy iltalypsyä ja en lankea muihinkaan myyjien narutuksiin

Tiistai 21.12.2010 - -Esko Erkkilä-

Siirryin parisen viikkoa sitten ”reserviin” yli neljäkymmentä vuotta liike-elämässä palveltuani.

 

Reserviin siirtyminen merkitsi monenlaisia toimenpiteitä mm. matkapuhelinasioiden järjestelemisessä.

 

Työnantajani operaattorina on DNA ja sen asiakkaaksi oli myös minun siirryttävä, jotta pystyin säilyttämään laajan yhteistyökumppaneiden, ystävien, sukulaisten ja muiden tuttavien omaksuman kännykkänumeroni.

 

DNA:n asiakkuudesta muodostuu kohdaltani kuitenkin ns. ranskalainen visiitti, sillä DNA:lla ei ole tarjolla tuotetta, joka sopisi jatkossa minulle.

 

Saunalahdella on tarjolla tuote, joka täyttää matkapuhelintarpeeni ja sen vuoksi poikkesinkin Elisa Shopissa ja solmin operaattorisopimuksen Saunalahden kanssa.

 

Saunalahti hoiti irtisanomiseni DNA:lle, sillä näin kuviot kulkevat operaattorin vaihdossa.

 

Sain puhelun DNA:lta ja jouduin kuulusteluun DNA:lta siirtymiseni syistä.

 

Koin puhelun erittäin vastenmieliseksi. Totesin, että olen päätökseni tehnyt ja se pitää.

 

Soittaja jatkoi inttämistään ja kertoi halustaan tehdä vastatarjous.

 

Kieltäydyin vastatarjouksen vastaanottamisesta, sillä en tapaa muuttaa päätöksiäni.

 

DNA:n käyttäytyminen heikentää yrityksen arvostusta mielessäni ja toivottavasti myös muiden mielissä. En hyväksy iltalypsyä – en varsinkaan tässä tapauksessa, sillä poikkesin DNA:lla pari päivää sitten ja totesin, että tuskin jatkan DNA:lla. Miksi silloin ei minulle tehty kunnollista tarjousta?

 

Myös Saunalahti ei selviä prosessista puhtain paperein.

 

Operaattorisopimuksen solmimisen jälkeen Saunalahden myyjä esitteli minulle jonkinmoisen Elisa-vahdin, joita hänellä oli muka tarjota yhdelle asiakkaalle halpaan hintaan!

 

Otaksun, että Elisa Shopit-myyjää on vaikkapa videokameran edessä valmennettu myymään ”vain yhdelle asiakkaalle” tarkoitettua Elisa-vahtia. Hyvin tyttö oli videokamerakoulutuksessa oppinut, sillä tarjouksen tekeminen tuntui luontevalta.

 

Nyt ei oltu kuitenkaan ensimmäistä kertaa pappia kyyditsemässä, sillä omaan jonkin verran kokemusta myyjien kohteena olemisesta – olen muuten itsekin myynyt tuotteita 25 vuotta, joten koulutusta ja kokemusta myymisestä on kertynyt.

 

En langennut Elisa Shopit-myymälän virittämään ansaan, vaan jatkoin ilman mainioksi kuvailtua Elisa-vahtia!

 

Tarjouksesta pidättäytyminen oli minulle tavallaan helppoa, sillä olen työelämässä vastannut kuluneiden 15 vuoden aikana miljoonaluokan hankinnoista joka kuukausi. Hieman kokemusta myyjien vedätysyrityksistä on siis kertynyt!

 

Näyttää siltä, että matkapuhelinoperaattoreiden katteet ovat kohtuuttoman suuret.

 

Ensimmäistä tarjousta ei pidä hyväksyä, sillä ”unelmahötöstä” kannattaa tinkiä ainakin puolet!

 

-Esko Erkkilä-

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: DNA, Saunalahti, Elisa Shop, matkapuhelin, matkapuhelinoperaattori,